人工智能(AI)的影响
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人工智能(AI)
人工智能(AI)正直接或间接地影响着我们生活的方方面面。人工智能和“增强智能” (augmented intelligence)可以帮助人类更好地完成任务并且提高效率。
基于AI的解决方案变得越来越普遍且经济实惠,ChatGPT就是一个近期较为突出的例子,我们将在下文中进行更详细的探讨。
不同职业领域都存在应用AI的机会,精通专业技术的领导者可以创建具有吸引力的AI使用案例,让AI帮助解决那些枯燥乏味的工作任务,而人类的智慧可以更多地集中于关键且具有创造性的思考当中。
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技术推动审计变革
最新的技术发展为审计行业带来了巨大的益处,许多关键驱动因素表明审计领域需要技术变革。
这些驱动因素包括数据量的快速增加、商业模式的变化、自动化的转变和对审计积极主动及前瞻性方法的需求。
这些发展要求审计师具备良好的技术基础,以便他们能够继续为企业提供服务并执行高质量的审计工作。
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技术的应用对人类审计师的意义
毫无疑问,AI在审计领域的应用已经存在在四大会计师事务所以及中型会计师事务所中。
然而,正如ACCA的报告《The Passionate Practitioner》中所讨论的那样,也有证据表明小型会计师事务也正在使用技术将自己从日常合规工作中解放出来,专注于深化与客户的关系并为客户基础和自身业务创造价值(ACCA 2019c)。
同样,正如CA ANZ的报告《The Future of Trust》所强调的那样,损害对提供专业服务的信任的,并不是更多地使用技术,而是随之而来面对面接触机会的降低(CA ANZ 2019)。
因此,专注于加强与客户的关系也将确保在数字世界中与客户保持信任。负责这项研究的所有专家小组都有对“企业与其审计师之间人际关系的重要性”进行了讨论。同样作为审计从业者和企业代表也对这一观点表示认同。并且他们中的一些人,还发现日常工作的自动化同样为人际互动提供了更有意义的机会。
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AI在审计中的潜在优势
人工智能和其他新兴技术一样,可以通过将审计师从重复且枯燥的任务中解放出来,节省时间和资源。并且可以帮助审计师更多地关注于创造和批判性思维所在的领域。
人工智能解决方案不仅可以帮助有经验的审计师,还可以让初级审计师利用其功能来节省时间,并且可以更快地增强知识,进一步提高现有及新兴实践和技术的技能。
此外,审计师可以利用人工智能解决方案来提高对自动驾驶汽车、区块链、各种连接设备等新兴技术的审计技能和知识。人工智能还可以通过在特定主题方面传播知识来协助审计职能解决技能缺口。
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审计师需要考虑的人工智能保障措施
人工智能解决问题的质量取决于其模型和数据集的训练。审计师在使用人工智能解决问题时需要注意一些事项,例如:
公共人工智能会根据用户提供的数据进行进一步学习。因此,审计师应谨慎行事,不要提供公司或客户的敏感信息。
如果在内部实施人工智能解决方案,审计职能需要确保使用足够的数据集对系统进行良好的训练,并且是持续性的训练。
应根据业务范围和目标来审查和调整由人工智能所提供的审计程序。人工智能模型必须使用数据集反复训练,以便进一步优化输出。
Conclusion
技术赋能是一把双刃剑。IT技能是重要的,但也非常短暂。即使是经过培训的IT专业人士在长期离开自己的工作领域后也会发现自己遭受到了“技能侵蚀”,并且可能难以重新进入其工作领域。至少在未来几年内,审计师的一项关键技能将会灵活地适应不断发展的工作环境。
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